Müvekkillerimizin tüketici sıfatıyla taraf oldukları her türlü mal veya hizmet satımından doğan uyuşmazlıkların tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri nezdinde çözümü sağlanmaktadır. Özellikler bankaların tüketicilerden haksız bir şekilde tahsil ettikleri kredi dosya masraflarının ve kredi kartı aidatlarının iadesi sağlanmaktadır.